おたからやの評判がやばい!騙された方多数!?プロが査定を依頼してみた

おたからやってよく見かけるけど評判は悪いの?騙された人いる?利用したいけど少し不安そう思っていませんか?

そんな疑問にお答えするため同じ業界の私がおたからやの口コミを調べ、さらにWEB査定の申し込みをして調査してみました。

この記事書いた人
鑑定士

買取業者で経験を積み鑑定士になって5年!
色んな買取業者の査定額を公開しています。。忖度なしで買取業者の良し悪しの判別をし記事にしています。またルイヴィトンをメインに真贋方法や人気商品をご紹介しています。

画像出典:おたからや
店舗名
口コミ(15,684人中)
4.8
宅配買取(全国対応)
ライン査定
出張買取全国
店舗数1000以上店舗
電話受付時間8時~21時 定休日なし
電話番号0120-555-600
手数料出張買取時 キャンセル料無料 
目次

結論!WEB査定は嘘!騙されました。

鑑定士

WEB査定の項目があり、WEB査定から「査定額を聞く」にチェックをいれました。商品の写真や状態も細かくいれました。

鑑定士

店舗や出張買取の誘導だけで、WEB査定の申し込みは完全嘘でした。!「査定額を聞く」にチェックを入れましたが電話で査定金額を聞いても教えてくれませんでした。

おたからやの評判

鑑定士
鑑定士

おたからやに利用した方の口コミを集めてみました。その結果尋常じゃないくらい口コミの評判が良い事がわかりました。

15684人中13152人(84%)が満足している

4.8

口コミ調査期間
2021年1月~2024年7月
対象店舗 全国454店舗 

4.8

15684人中
・満足 84%(13152人)
・普通 9%(1452人)  
・不満 7%(1080人)

鑑定士
鑑定士

ここまで口コミが良いと裏があります。さらに深掘って調査していくと衝撃の事実が。。

おたからやに騙された方の口コミ

鑑定士
鑑定士

やはり、裏がありました。おたからやに騙された方が続出しています。リアルに騙された方の口コミを集めてみました。一方で良い口もたくさんあります。

悪い口コミ

42歳女性
42歳女性

1

純金インゴットg4500円で提示されました。安すぎると思い「売却はしない」と伝えるとg7000円まで急に上げてくれました。それでも安いと思ったが面倒なので納得しないまま売りました。すると今度は強制的に口コミをかかされました。ここを無理やり評価を上げ騙しています。待ち時間もそうとう長いのでここはおすすめしません。

39歳女性
39歳女性

1

18金20gを査定に出しました。店員はバッグヤードにいき目の前で査定してくれませんでした。店員がバッグヤードから帰ってくると、断れない雰囲気なり20gで3,000円で売却してしまいました。圧がすごく売却するしかない精神状態でした。後日違う品物を他の買取店持っていき、おたからやの出来事をお話しをした所「うちなら156,000円で買い取ってたよ」と言われました。本当に悔しいです。完全に騙されました。みなさまには私のようになってほしくありません。

41歳男性
41歳男性

1

完全に詐欺会社です。金のリングやアクセサリーを5点ほど持ち込みました。5点で計4,000円と言われました。そんなはずはないと思い「帰ります」と伝えたところ、店員は焦った顔してアクセサリーを裏に持っていき帰ってくといなや「やっぱり2万円でした」と言われました。ここは足元をみて騙してきます。他店に持っていくと4万円で買い取ってくれました。2万円だとしても安いです。ここはおすすめしません。

62歳女性
62歳女性

1

家の近くにおたからやがあったので金を売りにいきました。のちほど確認すると金1グラム3,000円で買い取られていました。売ってしまったので仕方ありませんが、完全に騙されました。金を売る際必ず金相場を確認してから売却する事をおすすめします。

72歳女性
72歳女性

2

20g以上ある金のネックレスと金リングを3つほど売りにいきました。全部で5万円と言われました。もう呆れすぎて帰ろうとしました。するとスタッフから「10万円までなら出せます」と急に倍の金額になりました。私も「17万円なら売ってもよいかな」伝えると、今度は14万5千円までなら出せますと言われました。最初の5万円はなんだったの?もう足元をみてきて不愉快なのでここで売却はしませんでした。

35歳女性
35歳女性

1

HPの金の価格をみて売りに行きました。査定が終わり査定金額がビックリするほど安い金額でした。店員に「HPの価格と違いませんか?」と聞いたところ「HPの価格はあくまで参考価格」と言われました。騙されました。

29歳女性
29歳女性
1

金やブランドなどをおたからやに売却しました。そのあと他店に別なものを売りにいきました。私が他店のスタッフに「おたからやに金やブランドを売った」と伝えると、スタッフの方に「本来ならその3倍以上の価格がつきますよ。」と言われました。完全に失敗しました。

44歳男性
44歳男性

1

金を売りにいきました。おたからやでは目の前で査定してくれずバッグヤードに行き見えない所で査定します。不信ながらも査定金額をきくとビックリするほど安い!しかも細かい説明もなくまとめての金額でした。あやしいと思い、他店に持ち込むと1点1点もの前でみてくれ同じ品物なのにおたからより8万円高く買い取ってくれました。危うく騙される所でした。

40歳男性
40歳男性
1

18金のネックレスを売りにいきました。事前にグラム数や相場を調べて伺いました。目の前で重さを計ると思いきや裏に行ってコソコソ誰かと話をしていました。不信感しかなく、一応査定金額を聞いたところ半値以下の値段を提示されました。当然売却はしませんでした。

40歳女性
40歳女性

1

新品未使用のヴィトンの財布を売りにいきました。何もわからないふりをして持っていくと、提示金額が1万円。低すぎだと思いすぐ近くの他店に持っていくと8万円と言われました。

68歳女性
68歳女性

2

重さのある喜平ネックレスを査定に出しました。他店の半額以下でびっくりしました。ここでは売る事をおすすめしません。

36歳女性
36歳女性

2

遺品整理で24金60gのネックレスを売りにいきました。提示金額30万円、「他店は60万円付いたのでここでは売りません」と伝えたところ「特別60万円だします」と言われました。最初の30万円は何?人を馬鹿にしてんのと思ってしまいます。

43歳女性
43歳女性

1

金の手数料がすごく高いです。約3割が手数料として引かれるのでがっかりしました。時間もなかったのでここで売却しましたが二度ここに来ることはないと思います。

40歳男性
40歳男性

1

ロレックスを売りに行ったら買取金額12万と言われました。安いから帰るといったらいきなり「36万まで出します」といきなり3倍の額になりました。不信感が募り他店に持ち込むと最初の提示額が55万でした。ここは人をだましてくるのでおすすめしません。

28歳女性
28歳女性

1

が0/1オンスの22金コインがまさかの3000円でした。普通であれば、3万円以上値が付くはず。。さすが売却はしませんでした。

32歳男性
32歳男性

1

3社他社比較しましたが、ダントツで買取が安いです。他店と比べて半値以下です。

40歳女性
40歳女性

1

金の買い取りが他店と比べて圧倒的に安かったです。電話や写真やらで本部と確認をとりながらの査定でした。一人で何もできない素人の査定でした。もうここにはいかない。

39歳女性
39歳女性

1

ヴィトンの財布を売りに来ました。いきなり店員に「人の使った財布使いたいと思います?需要がないから安いんですよ~なので頑張ってこの値段までしか出せない」と笑いながら言われました。とても不愉快でした。

60歳女性
60歳女性

1

ダイヤや金の買取をお願いしました。目の前で査定してくれなく、裏に持っていかれコソコソ電話でお話していました。戻ってきて値段を提示されましたが買取も低く売るのを辞めました。

48歳男性
48歳男性

1

こういう所は初と装って売りに行きました。何もわからないふりして時計を査定してもらいました。ビックリするぐらい安い金額が提示されました。もちろん売却はしませんでした。何も知らない方がいくと騙されるので注意が必要です。

46歳女性
46歳女性

1

金のアクセサリーを持っていきました。ずいぶん安いなと思い、断りをいれました。すると店員に止められ「特別今売却してくれるなら倍の金額を出しますよ」と言われました。それでも怪しいと思い断りました。他店に持って行くと高額で買い取ってくれました。おたからやは信用できません。

44歳女性
44歳女性
1

マジで金の買取が低いです。他の店で純金16万円と言われましたがここでは3万円と言われました。ここはぼったくりにもほどがあります。

39歳男性
39歳男性

1

金の買取手数料が高く、HPに記載してる価格とはかけ離れています。他の店で売却をしました。

71歳女性
71歳女性

1

何もわからないふりをしてお店にいきました。するとすごい安い金額を提示されました。「売らない」と伝えると今度は倍以上の金額が提示されました。いきなり倍以上になりました。あまり信用できないお店です。

54歳男性
54歳男性

1

海外の金貨(純金)4/1オンスが13000円と言われました。単価に直すと1g1688円です。そんなわけないと思い他店に持っていくと68,900円の値段が付きました。他店は1g8950円です。この差は何??危うく騙されるとこでした。

38歳女性
38歳女性

1

目の前で査定してくれずバッグヤードの男性と相談していました。戻ってくるとプラチナのリングが2,000円と提示されました。「その金額では売らない」と伝えると、またバッグヤードに行き戻ってくると今度は「1万円まで出します」と言われました。急に5倍の金額になりました。重さも図らずどんぶり勘定です。ここでは売却をおすすめしません。

63歳女性
63歳女性

2

金の価格を確認してから伺いました。金額を提示されましたが本日の金の価格の半分以下の価格で驚きました。宝石などもありましたがそれには数千円しか値段付かず。低すぎるので売却をやめると伝えると、今度は3万円上乗せしますと言われました。完全に足元を見られています。めんどくさいので売却しましたが二度と来ません。

48歳男性
48歳男性

1

ここでは査定額の明細を見せてくれと言ってもみせてくれません。すべて口頭のみです。すべてどんぶり勘定で査定額が低すぎます。

75歳女性
75歳女性

1

貴金属は他店に比べると圧倒的に安いです。この店にはもう来ることないでしょう。

48歳女性
48歳女性

2

新品のiPhoneがの買取価格が2000円でした。あまりに低すぎて絶句。他店に売りに行ったら10倍以上の3万円で買い取ってくれました。

33歳女性
33歳女性

1

7点ほど貴金属を持ち込みました。いきなりまとめての金額を伝えられました。私が店員さんに「1点1点のお値段を聞きたい」というと店員さんは「1点ずつは言えない」となぞの返答。それにしても安すぎ!

41歳男性
41歳男性

1

HPに相場が書いてあったので伺いしました。いざ査定額をきくとHPに書いてある半値ぐらいでした。これは騙されると思い即キャンセルしました。

70歳男性
70歳男性

1

18金4gが8000円でした。g2000円でした。いくら何でも安すぎなのでキャンセルしますと伝えると「1万円まで出します」と言われましたがそれでも安いのでお断りをしました。他店に持っていくと4倍近くの30,000円で買い取ってくれました。ここでは金は売らない方が良い

39歳女性
39歳女性

2

ここは金のgはどんぶり勘定です。目の前で計ってくれません。誤魔化されます!事前にgを計る事をおすすめします。他店にいくと目の前でしっかり計ってくれ金額も全然違いました。買取業者でこんなに差が出るもん?と改めて思いました。

38歳女性
38歳女性
1

形見の貴金属を色々持っていきました、結構重さもあったので期待しましたが期待は裏切られ「こんなもんか~」と思いつつ一応他社にも見てもらいました。するとおたからより20万以上高い金額が付きました。おたからやはもう信用しません。

42歳女性
42歳女性

1

ここに査定をだしたら16,000円の提示額でした、そんな安いことないと思い違うお店に持っていくと6万円で買い取ってくれました。もう二度と来ることはないでしょう。

良い口コミ

64歳男性
64歳男性
5

ロレックスを希望価格以上の金額で買い取って下さいました。また説明も丁寧で満足しています。

42歳女性
42歳女性

5

ボッテガの財布を希望価格で買い取ってくださいました。とても満足しています。ありがとうございました。

66歳女性
66歳女性

5

古いヴィトンとミュウミュウを査定してもらい想像以上の価格で買い取ってくれました。まだほかにあるのでまた機会があればお伺いします。

45歳男性
45歳男性

5

数社まわりましたが他店より3万5千円以上の高値がつきました。本当にここに来てよかったです。またお願いします。

46歳女性
46歳女性

5

アクセサリーが希望以上の買取りでした。丁寧な査定で満足しています。

39歳女性
39歳女性

4

使わないバッグや貴金属を買取して頂きました。質問など丁寧に答えて頂き助かりました。

56歳女性
56歳女性

5

想像以上の買取りでした。来てよかったです。

59歳男性
59歳男性

5

親しみやすく希望金額で買い取ってくれてありがとうございました。

70歳女性
70歳女性

5

初回のキャンペーンなどもあり思った以上の買取で良かったです。

35歳女性
35歳女性

5

先客もいて待ち時間もありましたがお茶のサービスしてもらいました。また金額に満足しています。

31歳男性
31歳男性

4

金のペンダントを想像以上の金額でした。こちらにお願いして良かったです。

81歳女性
81歳女性

5

思った以上の高額の買取でした。担当の方も親切で丁寧で良かったです。

44歳女性
44歳女性

5

ブランドをバッグを最高額で引き取ってくださいました。感謝しています♪

65歳女性
65歳女性

5

10金のネックレスが思いの他高額でなり驚きました。また利用したいと思います。

37歳女性
37歳女性

5

貴金属とシルバーのアクセサリーをお願いしました。検査機にかけてすべて本物で高くうれました。ただ待ち時間が長いのが気になりました。

42歳女性
42歳女性

4

遺品整理で金の指輪を売りにいきました。良い価格で買い取ってくださいました。

32歳女性
32歳女性

5

ダイヤのネックレスが思った以上の金額を付けてくれました。大満足です。

39歳男性
39歳男性
5

昔かったシルバーのアクセサリーが良い値段で買い取ってくださいました。ここに持ち込んで良かったです。

54歳女性
54歳女性

5

他店で30万だったものが頑張ってくれて40万円まであげてくれました。

67歳男性
67歳男性

5

エクスプローラーを買取して頂きました。

56歳女性
56歳女性

4

使わない指輪を数点売りました。古いものですが想像以上の金額になってうれしかったです。

37歳女性
37歳女性

5

ヴィトンの財布と指輪を売りにいきました。商品説明も細かく楽しい時間を過ごさせて頂きました。またお願いしたいです。

46歳男性
46歳男性

5

20年大事にしてたロレックスを気持ち良い取引ができました。

41歳女性
41歳女性

5

使わないアクセサリーが思った以上に高額になり大満足です。

66歳女性
66歳女性

5

ブランドバッグやブランドの財布を持ち込みました。感じも良く安心して売却ができました。

35歳女性
35歳女性

5

親からもらった宝石を売りにきました。予想を超える金額でとてもよかったです。

おたからや!やばい理由とは?

鑑定士
鑑定士

おたからやが、やばいと言われる理由がわかりました。それが下記の口コミになります。

やばい口コミ

29歳女性
29歳女性

2

買取がすごい安かったです。そのあと口コミを書いてと言われましたが、がっかりしてる中強制的に口コミってマジありえません。やばいお店です。

44歳男性
44歳男性

2

買取条件を突き付けられました。口コミ評価☆5をつけコメントしてくださいとの事!サクラのような手口です!ここの口コミを評価を信じてはいけません。

42歳女性
42歳女性

1

ここはやばいです!完全に口コミはやらせです。ちらっと見えましたが口コミ獲得票が見えました。スタッフ同士で口コミをいくつ取るか競いあってます。さらに金の買取も他店と比べて半額以下でした。売らないと言ってもしつこくされ商品をなかなか戻されませんでした。こんな買取業者はここだけです。

68歳男性
68歳男性

1

強制的に口コミを書かされました。本当の口コミじゃないような気がします。。

34歳女性
34歳女性

1

口コミの評価良い理由がわかりました。ここは口コミを書くよう要求されます。誰だって店員の目の前で悪い口コミ書けませんよね?やたらと圧が強く売らないといけない雰囲気になります。おたからやで売却はおすすめしません。本当にやばいと会社だなと思いました。

31歳女性
31歳女性

1

口コミが良いのでここに売りにきました。すると口コミを書いてくれると500円UPと言われました。実際は査定金額は安いです。このようにして口コミ評価を高めてるんだなと思いました。

77歳女性
77歳女性

1

18金とプラチナのコンビの指輪を売りにいきました。最初1万円と提示されました。それなら他に所で売却するとお断りをしました。ところが帰ろうとした所「もし口コミを書いてくれたら2万円にします」と言われました。口コミを書くだけでいきなり倍の金額になり逆に不信感しかありません。お店を出て他店に査定してもらうと29,000円で買い取ってくれました。

口コミを書くよう促しています

鑑定士
鑑定士

やばい理由は強制的に口コミを書かせ評価を無理に上げているという事でした。しかしこの手口は買取業者がよくやる手口です。おたからやのように強制はしないけど、書いてくれたらポイントや査定額UPするという企画は多くの買取業者がやっています。

WEB査定の買取をプロが依頼してみた

鑑定士
鑑定士

今回私自身がおたからやのWEB査定を体験していきたいと思います。スマホから申し込みスクショで流れを伝えたいと思います。

ルイヴィトンのバッグを査定依頼しました。

鑑定士
鑑定士

私物のルイヴィトンのバッグがいくらになるか?検証したいと思います。

WEB査定の申し込み

鑑定士
鑑定士

ネットで「おたからや」で検索し一番上に出てきたサイトから申し込みをしました。

Screenshot
鑑定士
鑑定士

WEB査定を無料でしてくれるらしい。

Screenshot
鑑定士
鑑定士

個人情報を入力する項目になり、しっかり入力を済ませました。

鑑定士
鑑定士

今回は「査定額を聞く」にチェックを入れました。そして品物の写真や状態を入力し完了です。

Screenshot
鑑定士
鑑定士

これで送信完了です。後はメールもしくは電話で査定額を聞くだけみたいですね。

おたからやのWEB査定は嘘!

鑑定士
鑑定士

15分後おたからやから電話がきました。もう査定額出たの?と思いながら電話にでました。しかし衝撃の事実が。。

Screenshot
鑑定士
鑑定士

もしもし!

おたからやスタッフ
おたからやスタッフ

この度は申し込みありがとうございます。さっそくですが店舗のご案内か、もしくは出張買取りのご案内したいと思いお電話させて頂きました。

鑑定士
鑑定士

え??WEB査定で申し込みしたはずですが、「査定額を聞く」にチェックいれましたよ。

おたからやスタッフ
おたからやスタッフ

私どもは査定担当じゃないので電話では査定金額をお伝えしません。近くの店舗をご紹介いたしますのでそちらの店舗に持ち込みください。店舗のご紹介いたします。

鑑定士
鑑定士

意味わかりませんが。。ネットでWEB査定で申し込みをしてなぜ?店舗に行かないといけないのですか?商品の写真や状態の詳細もおくりましたよね?なんのためのWEB査定ですか?写真や状態を細かく送った意味ありますか?結局店舗に持っていかないといけないって事ですか?

おたからやスタッフ
おたからやスタッフ

はい。店舗もしくはおすすめなのは出張買取ですがご利用しますか?

鑑定士
鑑定士

じゃ今査定担当者に変わってもらって良いですか?

おたからやスタッフ
おたからやスタッフ

電話では査定額をお伝えできかねます。店舗に来ていただいてオークションにかけてから金額が決まりますので店舗に来て頂かないと金額は出せません。またオークションはその場でおたからやだけオークションにかけますので、終わり次第査定額がでます。

鑑定士
鑑定士

オークションって普通買い取ってからかけますよね?なぜ売るとも言ってないのにその場でオークションかけるのですか?

おたからやスタッフ
おたからやスタッフ

おたからやのやり方ですので。。すいません。

鑑定士
鑑定士

納得いきませんが、とりあえずWEB査定とうたっておきながら、電話で教えてくれないんですよね。じゃいいです。ガチャ

色んな買取業者を知ってますが、WEB査定とうたっておきながら誘導だけで査定額を教えてくれませんでした。これはひどい。。

まとめ

いかがでしたか?

おたからやの口コミや評判を調べた結果、騙された方も多数いるという事も確認できました。またやばい理由も強制的に口コミを書かせているという事もあきらかになりました。

その一方で良い口コミもたくさんありますが、信じすぎず他社比較などをしながら売却するのをおすすめします。

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